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Este site foi desenvolvido pelo grupo como um complemento
à apresentação do trabalho de Introdução
à Administração, sobre Marketing de Relacionamento,
realizado no dia 19/06/00. Aqui você vai encontrar o texto entregue
ao professor, as transparências
utilizadas pelo grupo durante a apresentação e os nomes
dos componentes do grupo.
O texto está baseado no livro "Marketing de Relacionamento",
de Regis Mckenna.
O texto contém 22 páginas. Para
navegar, use os botões de "Avançar" e "Voltar"
na base da tela.
Além de Marketing de Relacionamento, aprenda sobre "Benchmarking"
clicando aqui.
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É permitido o uso de todo o material contido no site
desde que seja feita referência aos seus autores. |
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